护理部公开承诺

      为积极推进医院护理质量与安全管理目标落实，我科室根据《雅安市“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动方案》的总体部署开展教育活动，并以此为契机作以下行为承诺：

一、始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照科室制定的“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动方案，一项一项抓落实，力争半年达成工作目标。

二、坚持每周深入临床一线，落实护理质量与安全管理督导和护理查房，主动发现问题，解决问题，持续改进临床护理质量，改善护理服务。

三、不折不扣地落实护士分层级培训、继续教育培训，且推行现场一对一指导培训与考核，加强护理队伍大练兵，促进全院护理队伍整体实力提升。

以上承诺，敬请监督。

 承诺人：王成英

2022年3月24日

院感科公开承诺

   为深入推进“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动，加强作风建设，抓落实、提效能，我科郑重承诺如下：

   一、进一步强化院感与新冠肺炎疫情防控知识的培训。科室建立院感与疫情防控培训工作台账，根据工作岗位制定分阶段、分层级培训计划，培训内容涵盖国家和省院感防控最新工作要求、各级各部门检查反馈的突出问题、感控知识和操作技能等。培训对象做到医务人员全覆盖、行政管理人员全覆盖、护工后勤食堂等服务保障性人员全覆盖、保洁与安保医院外包人员全覆盖；强化对培训效果的考核，对考核不合格人员再反复强化培训。在日常督查中加强对各科室分层培训及各岗位人员相关知识掌握情况及培训效果的抽查，切实将分级、分层培训工作落到实处。使各岗位工作人员能了解并掌握本岗位的院感和疫情防控相关知识与技能，规范做好院感与疫情防控的各项工作。2022年全年分阶段培训工作在2022年11月份完成，并长期坚持。

   二、强化医院感染监测，控制院感发病率小于10%。科室进一步前移院感发病防控工作，加强对各临床科室院感发病危险因素的监测，对环境污染（包括医务人员、护工手，医疗器械及环境物表）、侵袭性操作、不合理使用抗生素、易感人群（老人、应用免疫抑制剂放疗或化疗者），以及医务人员院感防控意识不足等危险因素提出针对性的防控措施，及早预防医院感染的发生。充分利用医院感染监测系统进行院感发病的监测与预警，对可疑的院感病例及时进行分析、筛查，结合诊断标准规范进行诊断报告。对明确诊断的院感病例规范做好消毒、隔离与救治，避免医院感染的扩散。每月加强院感发病监测分析，针对重点感染病例及原因提出防控措施，以有限控制院感发病。此项工作每月长期坚持落实。

   三、规范法定传染病的报告与管理，杜绝传染病的迟报与漏报。针对医务人员每年反复强化传染病报告管理相关知识、传染病诊断标准等的全员培训，提升医务人员对传染病的报告意识诊断水平；指导医务人员在发现传染病后在12小时内填报传染病报告卡，每日对接诊人员诊断信息进行梳理，查看有无传染病未报现象；指导各临床科室传染病报告管理人员每周对门诊日志与出入院登记本进行核查，排查有无传染病的漏报，发现未报告病例及时补报；进一步完善传染病信息监测与交换系统，及时做到传染病的预警与报告病例自动上传；加强问责与考核，院感科定期进行排查，对出现未规范报告人员进行严格考核、问责处理。此项工作每月长期坚持落实。

   以上承诺，敬请监督。

承诺人：杨传刚

2022年3月24日

检验科公开承诺

  为全面贯彻落实医院开展“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动，检验科重点学习和强调以新作风展现新风尚、以大担当成就大事业、以抓落实推动高质量发展。并作出以下承诺：

一、严格遵守国家法律法规，严格执行上级部门及我院的医疗规范和各项管理制度，依法行医。

二、端正服务态度，加强医患沟通，增加职业荣誉感，工作中做到文明服务、热情服务、主动服务、优质服务，切实维护人民群众健康权益。

三、公正、客观、独立进行检验，不与检验业务活动所涉及的相关方发生任何有损公正性的利益关系，不参与任何影响检验判断独立性和公正性的活动。

四、尊重科学，恪守职业道德。严格按照标准、检验程序和规范的规定开展检验活动，保证所出具的检验数据和结论客观、公正、准确，不出具虚假检验数据和结果。尊重受检者隐私权，严格执行保密措施。

以上承诺，敬请监督。

 承诺人：向 敏

2022年3月24日

门诊部公开承诺

   为提高科室工作服务质量，树立良好的工作作风，提升患者满意度，我科室根据《雅安市“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动方案》的总体部署开展教育活动，以此为契机，承诺2022年7月底以前完成以下工作：

   一、坚持以患者为中心，以质量为核心，全心全意为患者服务，全体工作人员着装整洁挂牌上岗，文明礼貌，说话和气，语言规范，合理检查，合理用药，为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务。

   二、全市未成年人心理健康讲座进学校6所以上，受教育师生1000人以上。

   三、开展团体心理治疗工作。

   以上承诺，敬请监督。

承诺人：刘国惠

2022年3月24日

内科公开承诺

    一、加强医疗核心制度、“三基三严”培训，保障医疗质量安全。

    1.各科室每月进行科室“三基三严”培训至少一次。

    2.内科进行医疗护理核心制度1次；每季度组织内科医疗护理3次业务培训。

    二、加强医疗护理质量工作。

    1.各科室每月科内医疗质量讲评1次。

    2.内科医疗护理安全质量讲评一次。

    三、做好对外宣传提升，扩大义诊，增加业务工作。

    内科今年将走入福利院、社区每季度开展义诊和老年精神心理卫生宣传。 

    以上承诺，敬请监督。

 承诺人：李家忠

2022年3月24日

心理医学三科公开承诺

    一、筑牢安全生产防线，坚守安全生产底线。

    1.制定科室安全生产检查表，对照内容定期开展检查，对检查出的问题落实整改。

    2.定期开展应急演练，将应急预案落实到行动上。

    3.强化患者安全十大目标的学习，提高医疗安全。

    4.加强安全风险评估，将防范关口前移。

    完成时限：4月20日前完成科室安全生产检查表的制定；安全生产检查、患者安全十大目标的学习、应急演练与安全风险评估等工作持续开展。

    二、提高医疗服务质量，提升患者就医体验。

    1.通过科内业务学习、外出进修培训等方式，提升医疗护理技术能力水平。

    2.优化服务流程，提高工作执行效率。

    3.多部门沟通协作，提高安全、后勤保障。

    4.充分发挥辅技支持作用，提供多元的诊疗活动。

    5.加强医疗费用管理，做到合理收费。

    完成时限：7月31日前完成科室各项医疗护理诊疗流程的梳理和优化；其余各项工作需在日常诊疗工作中持续开展。

    三、提升心理健康服务能力，促进社会心理服务体系建设。

    1.加强人才引进与培养，完善心理健康服务团队建设。

    2.通过报纸、杂志、电台、电视台、互联网等平台加强健康科普宣传工作。

    3.开展未成年人医疗救助工作。

    4.开展企事业单位心理健康档案建立工作。

    完成时限：上述工作持续开展。

    以上承诺，敬请监督。

承诺人：李雨辉

2022年3月24日

康复科公开承诺

    一、加强科室人员政治理论知识学习和对业务知识学习，提升诊疗技术和服务。

    1.每周三下午16:00常规开展学习会,学习政治理论、法律法规、中医诊疗规范、康复诊疗指南等知识。

    2.科室在6月份前修订完我科康复诊疗指南。

    二、提升床旁康复治疗率。

    1.加强职业道德教育，强化使命担当，立足本职岗位，用实实在在的工作诠释对职业的热爱。

    2.优化工作模式，提高工作效率，再次评定、筛查卧床康复病人数量,合理分配卧床康复病人，治疗师分区定人定量，管理人员每日进行督查。

    3.科室加强临床医护康复技能培训，对内科护士、护工进行培训，同时鼓励全院医护考取康复治疗师资质，医院授权后在治疗师的指导下，从事康复治疗服务。

    三、持续做好中医强基层前期活动中的带教工作。

    1.加强对中医强基层行动文件精神的理解，规范中医强基层行动。

    2.严格按雅四院中医强基层行动方案进行执行，每月至少开展活动4次。

    3.坐诊、带教同步进行，制定工作计划表，切实提高基层中医业务能力。

    以上承诺，敬请监督。

承诺人：姜尚华

2022年3月24日