正确认识危机，把握机遇重塑自己

新型冠状病毒感染肺炎对于我们来说，是突如其来的浩劫，在这危机时刻，我们广大的心理工作者需要正确认识危机，帮助更多的群体调整自己的认知和情绪以及日常行为应对模式，顺利度过这一突发公共卫生事件的疫情防控期。大家联合起来，共同抗击新冠肺炎，打赢这场疫情狙击战！

什么是危机：个体面临突然或者重大生活逆境时，不能回避，也无法用通常解决问题的方法来解决时出现的心理失衡状态，危险和机遇并存。当前，新型冠状病毒肺炎对许多人来说就是一场危机。

危机的三个标准：

1、客观存在具有重大心理影响的事件；

2、引起当事人急性情绪扰乱或认知、躯体和行为等方面的改变，但是不符合任何精神病的诊断；

3、当事人用平常解决问题的手段暂时不能应对或应对无效。

危机表现：

第一阶段：当事人使用通常应对机制来拮抗焦虑产生一系列的应急和躯体不适；

第二阶段：通常方式应对无法解决，焦虑持续并且加重，社会功能受到损害或减退；

第三阶段：当事人情绪、行为、精神症状进一步加重，利用其尽可能的社会资源缓解危机；

第四阶段：缺乏一定的社会支持，应用了不恰当的心理防御机制，使问题长期存在，悬而未决，当事人出现明显的人格障碍、行为退缩、自杀或精神疾病。

危机干预目标：一般目标  渡过当前危急时刻，恢复到既往功能水平；理想目标 在干预中学习到新技巧，心理平衡恢复，并超过危机前功能水平。

危机干预技术：（干预者主要作用是给予当事人启发、引导、促进和鼓励）

1.沟通技术：与危机者良好沟通，建立信任；恢复信心，减少对生活的绝望，稳定心理；

2.支持技术：给予精神支持，但是不是支持当事人的错误观点及行为，旨在稳定情绪；

3.干预技术：主动倾听；热情关注；鼓励情绪表达；解释危机发展过程，理解解释现实，树立信心；给予希望和保持乐观的态度；培养兴趣，鼓励社交；增强社会支持。

危机干预步骤：

1.充分评估：生命危险性（自杀、自伤、他杀、冲动攻击行为）、临床表现（情绪、认知、行为和躯体四个方面）、家庭和社会环境；

2.制定治疗性干预计划：针对即刻的具体问题，适合当事人的功能水平和心理需要并结合当事人的家庭背景社会支持具体情况制定计划；理解现实的影响和可能伤害，肯定当事人个性品质及优点，确定有效防御策略，调动可能。

社会支持，明确干预目标；

1.治疗性干预：围绕改变当事人绝望认知的前提，帮助当事人：交谈疏泄被压抑的情感；正确理解和认识危机的发展过程；学习问题解决的技巧和心理防御应对的方式；建立新的社会交往关系和环境。

2.危机的解决和随访：通过4-6周的危机干预，绝大多数当事人会渡过危机，情绪症状得到缓解，此时应该及时中断干预性治疗，以免依赖产生。

对应危机当事人来说，危机工作者就是一根拐杖，扶行一段，伴随渡过危机时刻，帮助当事人学会自我解决和处理问题的技巧，独立生活，直面人生。