在全国将2025-2027年确定为“儿科和精神卫生服务年”的大背景下，雅安市精神卫生服务工作迈出坚实步伐。

3月28日，雅安市“12356”全国统一心理援助热线正式开通。3月14日，雅安市第四人民医院（以下简称：市第四人民医院）创新开展的精神障碍自助互助社区康复服务试点项目——雨城区精神障碍自助互助社区康复服务试点“向阳花自助互助社区复元驿站”正式揭牌，这一举措标志着雅安精神卫生事业开启新征程，致力于为精神障碍患者提供更全面、更贴心的康复服务。

“‘向阳花自助互助社区复元驿站’的揭牌，正是我们认真落实‘精神卫生服务年’的具体措施，为广大精神障碍患者提供更好的精神卫生服务。”市第四人民医院院长、市精神卫生中心主任李浩说。 

政策引领

积极探索精神卫生服务新模式

近年来，市第四人民医院深入贯彻落实习近平总书记“关心关爱精神障碍人员”的重要指示精神，以及雅安市《“十四五”残疾人保障和发展规划》部署，在市残联和市民政局的共同指导下，雨城区残联积极开展精神障碍自助互助社区康复服务试点项目。

“其目的在于降低精神障碍患者的疾病复发率和致残率，提高他们的生活自理能力、社交能力和就业能力。”市第四人民医院副院长张炳智说。

该试点项目依托市第四人民医院的专业优势和雨城区残联的社区资源，采用自助互助的社区康复工作模式，构建起一个全方位的服务体系。

项目为康复对象提供“个性化康复评估与计划制定”“生活技能训练”“职业康复训练”以及“心理支持与家庭干预”等多个服务模块，从不同角度满足患者康复需求。

同时，注重培养社区康复团队人才，通过多种形式的健康宣传活动消除公众对精神障碍患者的歧视和偏见，构建多方协作机制，整合各方资源，形成强大合力，共同推动精神障碍社区康复事业发展。

创新服务  

助力患者康复回归社会

“向阳花自助互助社区复元驿站”以患者为核心，通过同伴支持、技能共享等形式，实现患者间的互助赋能。在这里，康复对象不仅是服务的接受者，还能成为“小导师”，在生活技能训练中分享自己的康复经验，帮助其他患者更好地恢复。

项目实行四个模块化服务，为患者提供精准有效的康复支持。在个性化康复评估方面，结合医疗诊断与社区需求，为每位患者制定专属的康复计划；生活技能训练涵盖家务管理、社交礼仪等实用能力培养，帮助患者重新融入日常生活；职业康复训练开展手工制作等创收项目，提升患者就业能力，为回归社会打下基础；心理支持与家庭干预则通过个案辅导、家庭关系修复等方式，降低患者心理压力，营造良好的家庭康复环境。

在协作机制上，“向阳花”驿站整合医疗与社区资源，依托市第四人民医院的医疗团队提供专业评估和药物管理，利用社区场地开展日常康复活动，形成“医院 - 社区”双向转介机制，实现患者在医院治疗与社区康复之间的无缝对接。同时，广泛动员社会力量参与，联合社会组织、爱心企业等开展义卖活动、健康宣传，为患者提供更多社会支持。定期举办社区开放日、健康讲座，邀请公众参与互动，减少社会对精神障碍患者的歧视，让患者感受到社会的理解与接纳。

此外，项目还将“节日主题活动”融入康复计划，如举办“喜迎新春 巧手添福”活动，通过写福字、猜灯谜等传统活动，促进患者社交融入，增强他们的归属感；开展植物养护、手工创作等艺术行为治疗，帮助患者缓解焦虑情绪，放松身心；教授腹泻、烫伤等突发情况的应急处理知识，增强患者生活独立性，提升他们应对生活的能力。

协同发展

促进精神卫生与社会心理服务

在精神卫生与社会心理服务领域，雅安市积极践行协同发展理念，致力于全方位提升服务水平，为民众心理健康保驾护航。

雅安市将“建立体系、部门联合、强化责任”作为工作的核心着力点，逐步形成齐抓共管的良好工作模式。

借助“四川省严重精神障碍综合管理信息平台”，市第四人民医院各级防治机构信息化管理网络100%覆盖，这不仅方便了数据的收集与分析，更为科学管理和精准服务筑牢根基。同时，通过定期召开精神卫生联席会以及社会心理服务体系建设工作会，针对综合管理、救治救助、人才培养、机构运行和经费保障等关键问题进行深入探讨与协调解决，保障精神卫生工作稳步推进。

在社会心理服务体系建设进程中，市第四人民医院扮演着关键角色。医院积极整合各方资源，持续强化服务建设，提升自身服务能力，大力加强各级心理服务队伍建设，精心组建专业心理危机干预队伍，已成功开展近60场次多部门社会心理骨干培训，培训人数近2000人次，为社会心理服务提供了坚实的人才保障。为了让更多民众受益，医院还着力加强网络建设，拓宽服务渠道。全市心理服务志愿者队伍活跃在各个角落，通过现场服务、来电咨询、线下互助等多种方式，为公众送上心理健康咨询服务，同时积极宣传推广四川省青少年心理咨询免费热线，让心理支持触手可及。

为提高居民获得感与满意度，市第四人民医院主动作为，走进学校、机关、社区、企业、部队，累计举办83期精神卫生主题宣传活动，吸引13800余人次参与，发放近两万册宣教手册，提供义诊及咨询服务860余人次。在信息传播方面，医院紧跟时代潮流，通过网站、微信公众号、抖音、微博等大众平台，推送98期健康科普知识，累计阅读量达1．8万余次，有效提升了公众对精神健康的关注度。此外，医院紧密结合本地实际，探索特色服务模式，联合老年协会共同关注老年人健康，借乡村振兴之势深度融入其中，使精神卫生服务能够精准满足不同人群的需求。

“向阳花自助互助社区复元驿站”的揭牌和雅安市“12356”全国统一心理援助热线正式开通，是雅安市精神卫生服务工作的一个重要里程碑，也是响应全国“精神卫生服务年”号召的生动实践。

市第四人民医院院长、市精神卫生中心主任李浩表示，未来，市第四人民医院将继续努力，不断完善精神卫生服务体系和社会心理服务体系，为精神障碍患者带来更多希望和温暖，让他们能够更好地融入社会，重拾美好生活。